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お客さんのところでバックアップのエラーの対処をする。スケジュールの開始時刻をずらしてみたのだな。これで多分、問題は解消されるはずだが。当然のことながら説明をして納得してもらったうえで目の前で操作をして見せる。説明相手が初めての人だったのでちょっと距離感が掴みにくかったがどうやら静かな人らしい。いつも相手をしているお客さんが陽気な人ばかりなので珍しいと思った。